手机端售票与PC端购票均可凭【购票人身份证】取票机自助取票

　　鲁能体育APP单场票购买说明与帮助

　　经过一个多月的紧张开发和内部测试，全新的APP售票端于今日正式开放公测。欢迎广大球迷下载最新版鲁能体育APP体验购票流程，使用过程中如遇任何问题可随时拨打球迷服务热线：400-108-0012反馈和咨询，为了打造更人性化的购票体验欢迎大家提出自己宝贵建议和意见，我们将虚心接受并进行相应改进。

　　另如果有票务订单、取票等问题也可直接拨打票务咨询电话0531-82060061

　　随时随地打开鲁能体育APP，选择赛事和场次，即可下单购买。手机端售票与PC端售票订单数据实时同步与共享，方便快捷，欢迎体验。

　　为了方便大家下载使用，现对相关使用帮助事项进行以下说明：

　　一、 安装鲁能体育APP最新版

　　请下载最新版的鲁能体育APP（安卓：2.1.10，苹果：2.1.4），扫描下方二维码直接下载：

　　①苹果手机用户可在苹果应用商城搜索鲁能体育下载

　　②安卓手机用户可通过扫描二维码直接下载，或在应用宝搜索鲁能体育下载。老用户打开APP根据提醒下载即可升级到最新版本。

　　二、 购票体验

　　1. 打开鲁能体育APP，在底部功能导航中选择【票务】或者在左划菜单中选择【票务】，进入【在线购票】

　　

　　2. 选择要观看的赛事

　　

　　3. 选择【球迷会团购】或【个人购买】

　　

　　①球迷会成员在开放团购的赛事可参与团购

　　②个人用户可直接点击【个人购买】进行购票，售票政策与PC端相同，包括会员购票日、折扣、最大可购票数量等。

　　4. 选择场次、看台区域、价格、购买数量，最后点击【创建订单】创建预订单。

　　

　　订单创建成功后，自动进入【确认订单】页。

　　5. 选择取票方式及相关信息（取票信息、配送信息），点击【提交订单】完成订单创建。

　　

　　①赛前三天停止快递方式选择。

　　②如遇选择区域球票已售罄，系统会提示“对不起,该区域票品暂时已售罄,请重新选择!”

　　③订单创建完成，自动进入【确认支付】页。

　　6. 获取订单总金额，点击【确认支付】，完成支付。

　　

　　三、 取票

　　手机端售票与PC端购票均可凭【购票人身份证】取票机自助取票，或凭【订单号】在指定售票亭人工取票。

　　

　　

　　特别提示：二维码取票正在测试过程中，近期将完成测试并上线，上线后，订单详情中增加订单二维码，可凭二维码在取票机自助取票。